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お店のファンになる時
2007.05.12 Saturday 02:03
平野幽霊です。
お店のファンになる時、商品やサービスがいい事よりもその店員や対応に惚れるって事の方が多いような気がする。

逆に言うとおいしい料理でも酷い対応だったら「二度と行くか!」ってなるって事です。

素晴らしい店員がいる店ならクレームだって味方になってくれる。
クレームを素直にうけとめ改善して、店はもっと良い店になれる。

実は最近携帯を落としまして、
結局は見つかって、送ってもらったのですが、なんと店長さんの手紙付き。

その店長さんとは仲良くさせていただいているのですが、改めて手紙をもらうと・・・いいなあ。 うちの店もそうなっていかなきゃなあ。

あ、でも怪奇屋敷の時には、落し物を送るとき、「さっちゃんの手紙」もついていたはず。喜んでくれたかなあ?

あ、だからって、手紙欲しさにわざと落し物はやめてくださいよ!!(汗)
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